3代目 アミルちゃん日記

シンデレラ研修④

公開日:2016.11.30

 

こんばんは?アミルちゃんです

 

少し遡りますが、11/19(土)は

第4回のシンデレラ研修でした!

 

今回は前回に引き続き、

電話応対・言葉遣いをお勉強しました?✏️

 

今回の電話応対はさらに深いところまで

前回のおさらいにさらに気持ちを込めてと

+αで、一人一人の電話応対を先生に

確認していただきました。

 

個人的に褒めていただいた所があったり

でもまだまだ足りていない所があったりと

まだまだだなぁと感じることが多かったです。

 

言葉遣いでは丁寧語・尊敬語・謙譲語の

使い分けをシートに記入していくことを

しましたが、書けなかった部分や

書けていても違う言い回しがあったりと

本当に勉強になりました?

 

ただ覚えているだけ、ではなく

普段お話する中でサッと使い分けが

出来るようになりたいと思います✊?

 

言葉遣いを正しくして、電話応対は心を込めて、

100点目指します?❗️

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